Prodej a nákup prostřednictvím internetu je stále využívanějším a vyhledávanějším způsobem obchodování. Hlavní předností internetového obchodu je významné rozšíření základny potenciálních zákazníků a tím i nárůst uskutečněných obchodů. Současně se sníží provozní náklady (nájmy prodejních ploch, mzdy atd.). Z pohledu zákazníka se pak určitě zvýší komfort nakupování (pohodlí, větší výběr).