Můžete mít skvělý e-shop, otestovaný objednávkový proces, ale přesto postrádat to nejdůležitější – zákazníky. Jak je dostat na nový e-shop a jak se vyvarovat obvyklým chybám těch před vámi?

Koupili jste si obchod a dokončili jste jeho výrobu. Na prezentacích se dozvíte, jak je obchod optimalizovaný, jak je krásně uživatelsky přívětivý, jak se hezky umí napojit na váš informační systém. To jsou všechno krásné a podstatné věci, nesmíte ale zapomínat na plán, jak do něj přivést zákazníky. To už totiž ani sebelepší eshop neumí. Je to něco podobného, jako když si otevřete malý zapadlý obchůdek na velkém sídlišti. Můžete mít sebelepší sortiment, personál nebo ceny, ale bez velké cedule a usilovné propagace se daleko nedostanete.

Naštěstí je na internetu situace přece jen jednoduší, protože je mnohem lehčí přejít ke konkurenci. Při rozjezdu podnikání je to velká výhoda. Naopak při dalších investicích musíte víc dbát na to, abyste to nebyli naopak vy, odkud lidé odcházejí jen proto, že někdo jiný nabídne o deset korun nižší cenu produktu.

Po prvním vystřízlivění obvykle přichází fáze: „Tak si tedy objednáme SEO analýzu, abychom zjistili, jak na to SEO.“ Bohužel i tento předpoklad je mylný. Většina SEO analýz už podle svého názvu analyzuje. Analyzovat znamená kontrolovat, rozebírat a hodnotit. Ne přinášet zákazníky. Ze SEO analýzy se můžete dozvědět plno zajímavých informací, které vám reálně pomohou. Většinou ale okamžitě nevyřeší původní problém, totiž, že k vám na eshop nechodí lidi z vyhledávačů.