Zakázkový list, který vám servis musí vystavit, je klíčovým dokumentem, neboť jeho podpisem berete na vědomí seznam požadovaných oprav a úkonů, termín opravy i cenu servisního úkonu. Řada klientů tento dokument podceňuje a servis poté například provede i nevyžádané úkony preventivního typu nebo například doplňkové služby jako tepování interiéru, které se mohou velmi prodražit. Důležité je také zkontrolovat, zda je v zakázkovém listu správně zaznamenaný stav tachometru a stav paliva, aby potom při přebírání automobilu nedocházelo ke zbytečným sporům. Odhad ceny je lepší dát do zakázkového listu spíše menší a trvat na tom, aby každé navýšení částky bylo ze strany servisu telefonicky konzultováno tak, jak předepisuje platná legislativa.