Chci vám zaslat svou zkušenost s e-shopem Anacomp.cz. Nejedná se sice o žádnou extrémnost, ale v danou chvíli mi to přišlo přinejmenším nestandardní a slušný a konkurence schopný e-shop by si to neměl dovolit.

Pár dní jsem vybíral novou grafickou kartu, pak jsem hledal vhodný e-shop, který není drahý, není daleko (pro osobní vyzvednutí) a hlavně má zvolenou kartu skladem. A právě Anacomp jako jeden z mála uváděl na svém webu, že mají kartu skladem, tak jsem jí objednal právě tam.

Po úspěšné objednávce jsem již čekal na sms vyzívající k odběru. Jelikož měla být karta skladem, čekal jsem sms nejpozději druhý den. Do 14 hodin nepřišla, tak jsem do Anacompu volal, jak to vypadá s mou objednávkou. Bylo úterý a pracovník na telefonu mě ujistil, že ve středu kartu dostanu. Druhý den opět sms nepřišla, tak jsem volal znovu. Zase jsem dostal ujištění, že karta bude k odběru připravena zítra (čtvrtek). Nebyla, když mi ve čtvrtek zase tvrdili, že určitě bude v pátek, tak mi už definitivně došla trpělivost. Kartu jsem objednal jinde a měl jsem ji ještě ten den.

Jelikož mě zajímalo, kdy skutečně karta v Anacompu bude připravena k odběru, tak jsem objednávku nestornoval. Očekávaná sms přišla až v úterý, tedy více než týden od objednání.