Podmínky a způsob rezervace • pelicantravel.com - organizační složka provozuje online rezervační systém na portálu www.pelikan.cz, prostřednictvím kterého si máte možnost vyhledat aktuální a dostupná letecká spojení podle zadaných požadavků v rezervačním formuláři. • Klient má rovněž možnost si prohlížet stav volných míst v letadle a aktuální ceny 24 hodin denně. Rezervaci konkrétního letu je možné učinit jen v případě, že vybraný termín odletu je nejdříve za dva dny ode dne, kdy klient hodlá rezervaci učinit. • Po vytvoření rezervace je automaticky vygenerován rezervační kód, který je klientovi zaslán na email společně s potvrzením rezervace. Klient je povinen si zkontrolovat rezervaci na stránce http://www.pelikan.cz/, v sekci Help-Kontrola rezervace kde do kolonky "Rezervační kód:" zadá svůj rezervační kód a do kolonky "Příjmení:" zadá svoje příjmení, resp. příjmení cestujícího, a v případě jakýchkoli nesrovnalostí je povinen kontaktovat společnost pelikán písemně, emailem nebo telefonicky. • Po ukončení rezervace je klientovi zaslána zálohová faktura s ostatními pokyny. Rezervace je splatná v ten samý den, kdy byla ukončena. • Je nutné, aby byly všechny údaje vyplněny správně. Veškeré údaje slouží k identifikaci klienta a k další komunikaci. • Rezervace je možné upravovat až do doby zaplacení letenky bez poplatků. • Podmínky pro případné stornování letenky, nebo jiné změny stanovují vždy letecké společnosti.
Doručování letenky a její převzetí • Letenky a ostatní objednané služby budou klientovi vystaveny a odeslány ihned po úhradě ceny. • Způsob doručení letenek je buď emailem, nebo poštou na adresu klienta. Pokud zvolíte jako způsob doručení email, tak si můžete vytisknout letenku přímo z vašeho emailu, nebo přímo na adrese www.pelikan.cz v části kontrola rezervace. • Při vystavení letenky na letišti je účtován poplatek cca. 1000 Kč a letenku si můžete vyzvednout přímo na letišti na předem dohodnutém místě, které vám sdělí na callcentru. • Klient je dále povinen si minimálně 24 hodin před odletem potvrdit svůj let na callcentru pelikán.
Podmínky úhrady ceny letenky • Klient může letenku uhradit bankovním převodem na základě systémem automaticky vygenerované zálohové faktury. Druhou možností je úhrada embosovanou kreditní kartou. Karty Visa Electron a Maestro nejsou akceptovány. • Klient je povinen při platbě jako variabilní symbol uvádět číslo faktury. Neuvedení variabilního symbolu či uvedení nesprávného variabilního symbolu je považováno jako neuhrazení faktury.
