Eshopy dnes hýbu svetom a každý predajca či podnikateľ by chcel jeden mať a využiť potenciál internetu. Ponúka sa im množstvo riešení. Sú to free open source systémy, platené hotové riešenia alebo jedinečné riešenia šité klientovi na mieru. Možností je niekoľko, no v praxi je hlavný kvalitný výstup – a to platiaci zákazník.
Lieviková štruktúra eshopov
Eshopy dnes hýbu svetom a každý predajca či podnikateľ by chcel jeden mať a využiť potenciál internetu. Ponúka sa im množstvo riešení. Sú to free open source systémy, platené hotové riešenia alebo jedinečné riešenia šité klientovi na mieru. Možností je niekoľko, no v praxi je hlavný kvalitný výstup – a to platiaci zákazník. Slávne SEO či SEM zabezpečí návštevníkov, no eshop sám o sebe ich musí správne systémovo spracovať.
Rozhodnutý platiaci užívateľ Potencinálne najcennejší užívateľ. Presne vie, čo chce a aký výrobok požaduje. Najčastejšie prichádza z Google, alebo vyhľadávačov tovaru. Na eshop ho odkázal konkrétny link na konkrétny produkt. V tomto prípade odpadá algoritmus spracovania, pretože už je tam, kde má byť. Ostáva už len ponúknuť uspokojivé informácie v podobe videa, recencie, galérie a pod. Následne pohodlný a jednoduchý systém na zakúpenie tovaru.
Je známe, že človek je tvor lenivý. Hlavne, ak sa jedná o čítanie. Nechce čítať to, čo nepotrebuje. Teda je lepšie doviesť zákazníka na tovar pomocou ikonografických značiek a nie len cez klasickéhé menu.
Ideálna z možností pre platiaceho rozhodnutého zákaníka je vyhľadávacie pole. Samotný search box by nemal chýbať na žiadnom eshope. Mal by mať však pokročilé funkcie, ktoré poznáme z google – tj. pri zlom zadaní KW by mal ponúknuť aleternatívy a opravu. Fakt, že v sortimente eshopu sa tovar nenachádza, vo väčšine prípadov končí opustením eshopu. Vyhľadávanie preto musí byť pokročilé a mal by myslieť aj na zle zapísané KW.
Zdroj: Polgari.sk