Dobrý den, patřím mezi zákazníky společnosti Euro Jordán, ale na rozdíl od paní jsem s jejich prací a výrobky spokojen. V jednom s paní souhlasím. V dnešní době se domáhat svých práv je opravdu nadlidský úkon. Obdobnou zkušenost jsem měl se svým nově zakoupeným vozem. Po dvou měsících jsem u výrobce reklamoval nefunkční elektrické stahování oken. Prodejce reklamaci zamítl s tím, že se jedná o chybnou manipulaci. Do dnešního dne nejsem však schopen pochopit, jak jsem mohl provést chybnou manipulaci u ELEKTRICKY stahovacích oken. Stejně jak paní Hanousková jsem to vzdal a opravil na své náklady.

Dobrý den, tato zkušenost paní Hanouskové se nezakládá zcela na skutečnosti, pravdou je, že reklamace v první chvíli nebyla uznána, ale nyní již proběhla výměna poškozených částí zakázky a okna jsou plně funkční, tzn.že paní Hanousková nemusí okna po 2 letech měnit ani vynakládat dvojnásobné fin.prostředky jak uvádí, toť vše. S pozdravem Sedláček – obch.zástupce firmy Euro-Jordan.

Mám dotaz zda je normální, že se okna neustále potí? Nemohu ani nikam odjet, protože musím u okna vyměnit hadr, který je tak nasaklý vodou stékající ze skla a spodního rámu. Rohy kolem oken jsou, proto promočené. Nejhorší při mrazivém počasí.To u kastláků nebylo. Poradí někdo jaké je řešení? Firma Jordán reklamaci neuznala.

Jelikož fy Frital byla prodaná a nynější majitelé dělají mrtvého brouka snad mi odpovíte vy, co mám dělat s 6 ks oken kde dolním pantem, hlavně u větracích oknech proudí do místnosti mrazivý vzduch a nemohu na to sehnat technika a ani je reklamovat u fy, která mi je dodala, protože neexistuje. Okna jsou stará půl roku a nikdo jiný kdo montuje okna z jiných firem to nechce udělat.