Když obchod Saks Fifth Avenue těsně před vánoční sezonou snížil ceny luxusního oblečení o neuvěřitelných 70%, zákazníci vzali krám šturmem. Jde o předzvěst cenové revoluce v segmentu luxusního zboží?

Nadšení kupující, rozjaření z možnosti koupit si za 160 dolarů lodičky Manolo Blahnik, které normálně stojí přes pět stovek, byli ochotní ostatní ušlapat. Šlo o vůbec první snahu rozbalit klubko neměnných a nepsaných zákonů, které si prodavači a výrobci luxusního zboží vypracovali. Pokud budou pokračovat i ostatní, výsledky mohou být překvapující: porušení dlouhodobě platných dohod o cenách a distribuci může některé firmy potopit. Ve Spojených státech je totiž běžné, že řada oblečení (ale také třeba kabelek nebo bot) stojí po celém území stejně, takže se například pro kabát firmy Donna Karan nevyplatí běhat do různých obchodů. Prudké slevy navíc naruší pracně vybudovanou exkluzivitu, která podobným výrobcům dovoluje žádat ultravysoké ceny.

Saks ale čelil stejným potížím jako zbytek Ameriky – malému zájmu kupujících a přecpaným skladům. Něco jiného jsou ovšem automobilky a něco jiného je luxusní oblečení, kde vždy bylo a je složité držet zboží ve skladech. Móda se totiž pořád mění a není nic zbytečnějšího než včerejší luxusní sukně. Na druhé straně pokud bude Saks mít vysoké slevy často nebo dlouho, hrozí nebezpečí, že si na ně zákazníci zvyknou a budou je očekávat.

Saks se úspěšně zbavil ležáků a vyprázdnil sklady. Téměř okamžitě reagovaly i obchody Neiman Marcus Group a Barneys New York – sotva začala vánoční sezona, objevily se agresivní slevy. První padlí na sebe nedali dlouho čekat – některé luxusní obchůdky na Park Avenue už zavřely dveře. Prakticky totéž platí i o opačném pobřeží, v Los Angeles zkrachovaly desítky malých prodejců luxusního zboží.