Telefónica O2, považující se za „největšího“ poskytovatele telefonních, aj. služeb opět zklamala. Nalákali mě na jejich tarif O2 CooL, neříkám že je špatný, ale pojďme hlouběji. Ze zákona má každý občan České republiky nárok na odstoupení od smlouvy, myslím že do pár týdnů. Myslíte že mi toto O2 poskytlo? Mrkněme se jim na zoubek.
Můj stávající operátor je Vodafone, jenže jsem viděl reklamu na Vánoční O2 CooL, řekl jsem si tedy že přejdu a získám jejich tarif, líbil se mi, ale jak už to chodívá, tak pokud přestupujete od jednoho operátora ke druhému, Váš stávající Vám nabídne daleko více než nadcházející, resp. více za stejnou cenu, aby si Vás udrželi (tarifní zákazníci), i já tu dostal jednu výhodnou, veřejně nedostupnou nabídku od Vodafone, to když jsem je kontaktoval že jdu k O2. Jenže Vodafone jsem kontaktoval až po tom, co jsem podepsal smlouvu u O2 na 2 roky. Tedy jsem ihned volal na O2, že odstupuji od smlouvy, po právu. Slečna operátorka byla velice laskavá, ale to by mi nesměl přijít nadcházející měsíc příkaz k platbě za tel. služby poskytované O2, které jsem ani nevyužil, SIMky jsem totiž hned po odstoupení od smlouvy zlomil, pro případ nouze. Ale oni chtějí peníze, jak je to možné po odstupu? Nechal jsem to tedy ten měsíc být, ale další měsíc opět to samé, příkaz k platbě. Tedy volám znovu slečnu operátorku, dle mnou poznamenaného jména, jsem si ji vyžádal. Slečna ale vůbec neměla u sebe evidovaný jakýkoli odstup od smlouvy. Jsem malinko cholerický člověk, tak jsem ji trošku pokáral. Znovu si tedy poznamenala, že odstupuji. Další měsíc další příkaz k platbě, nebyl sice v plné výší, ale byl to jakýsi nikým nechápaný doplatek. Když jsem tento poplatek zaplatil, byl už konečně pokoj.
