Facebook byl primárně vytvořen pro komunikaci mezi přáteli a známými a podle toho zachází s příspěvky. Abyste dosáhli ve firemní komunikaci lepších výsledků, je dobré mít některé vlastnosti Facebooku na paměti.
Podstatné však je, jak s těmito poli Facebook zachází, když je zobrazuje v soukromých profilech fanoušků. Vaši přímí fanoušci vždy uvidí obsah pole 1 i 2. Sekundárním cílem PR/marketingu na FB však je, aby někdo poslal vaše sdělení dál – tedy je „olajkoval“ či okomentoval – protože pak je uvidí i přátelé dotyčného. Přátelé vašich fanoušků však spatří pouze obsah pole 2 – a zde je často kámen úrazu.
Do pole 1 napíšete něco vtipného či důležitého, do pole 2 vložíte odkaz a spolehnete se, že Facebook k němu sám vygeneruje popisek (respektive přijme metadata ze stránky, kam váš odkaz míří). Nicméně tento popisek je mnohdy nepřesný, nejasný nebo zavádějící a neříká to, co jste chtěli říci (co jste napsali do pole 1).
Nezapomínejte tedy, že můžete editovat i pole 2. Jakmile přidáte odkaz a Facebook si jej „natáhne“, stačí kliknout na popisek i titulek a obojí lehce upravit ku svému prospěchu – tedy tak, aby status poslaný dál byl srozumitelný i pro ty, kteří ještě nejsou vašimi fanoušky (a uvidí tedy zatím jen pole 2).
