Podíváme se na relativně nový koncept obchodního světa, kterému se říká výukový marketing. Výukový marketing vám při správném použití jistě pomůže znásobit poptávky po vašich službách a produktech.

Běžným způsobem bychom mohli marketing definovat jako prostředek k obstarání poptávky pro své obchodníky. Což je sice definice ve své podstatě správná, ovšem jsem přesvědčený, že v současném vysoce konkurenčním prostředí pouhé shánění zákazníků nestačí. Ještě nedávno stačilo obchodníkovi jen přijít na schůzku a prezentovat produkt. Zákazník pak neměl moc na výběr, hodnotil a srovnával vás … s vámi. Vzhledem k nedostatku snadno dostupných a aktuálních informací totiž nemohl příliš zkoumat kvalitu vaší nabídky. Nyní v době internetu může zákazník srovnávat vaši nabídku se stovkami dalších nabídek, o kterých se domnívá, že jsou stejné. Což bych rád označil za klíčové: Zákazník si myslí, že jsou stejné, a tak začne porovnávat cenu, model, možnosti. Pak vám v lepším případě zavolá, a říká: „No.. my jsme o tom přemýšleli a …vybrali jsme někoho jiného. Díky za vaši nabídku.“ V tom horším a více častém případě se neozve vůbec.

Zde se otevírá široké pole možností pro moderní výukový marketing. Jeho nejdůležitějším úkolem je nastolit pocit, že jste věci znalí, schopní a důvěryhodnější než ostatní. Výukový marketing je strategie, která má za pomoci výukových sdělení vytvořit v zákaznících požadovanou důvěru. Způsob budování důvěry a následného prodeje produktů a služeb spojený s výukovým marketingem je pak v přímém kontrastu s tradičním marketingem, který vysílá do světa jen samé prodejní sdělení.

Zákazníci hledají informace o tom, co koupit a co je pro ně dobré. Pokud jim o svých produktech sdělíte něco více než jen cenu s prázdnou frází o kvalitě a nedostižnosti svého zboží ale naučíte je něco zajímavého o svém produktu, budou přirozeně spíše kupovat od vás než od konkurence, která jim tuto přidanou informační hodnotu neposkytne.