Krátce po vstupu na český trh, jež je datován k 25. listopadu 2007, mBank začala získávat srdce klientů konkurenčních bank, kteří byli do té doby odsouzeni platit za služby spojené s bankovním účtem. Původní plán získání 160 000 klientů v horizontu tří let byl překonán již během prvního roku, další meta v podobě 250 000 klientů do roku 2012 vzala za své za necelé dva roky.

Z tiskového centra banky se téměř nepřetržitě ozývaly chvalozpěvy, jedna tisková zpráva následovala druhou, banka dle svých slov přestala být schopna, v souvislosti s nečekaně vysokým zájmem o nabízené produkty, vyřizovat žádosti ve slibovaných termínech.

mHypotéka, mBusiness Konto, mKreditka, další zprvu úspěchy ověnčená dítka mBanky, které si snadno získávala přízeň občanů České republiky, a to jak díky svým převratným vlastnostem (bilanční účet u mHypotéky) nebo pro klienty příznivou cenovou politikou (mBusiness Konto, mKreditka). Jednoduše řečeno, nenašli byste člověka, pro kterého by mBank byla cizím pojmem.

První vlnu nevole vyvolala mBank s razantním snížením úrokové sazby na spořicím účtu eMax, který se tímto stal, v porovnání s konkurencí, víceméně nezajímavým produktem, na jehož předchozí úspěch měl v březnu roku 2009 navázat nový spořicí účet s názvem eMax Plus, už zde se pak objevuje první jizvička na zářící tváři této polské „krásky", a to v podobě poplatku 150 korun za druhou a každou další odchozí transakci.